Jornada digital dos bancos

A evolução dos serviços digitais, em meio a uma era de intensa transformação digital, fez com que as instituições bancárias e financeiras se empenhassem para realizar grandes investimentos nas suas infraestruturas de tecnologia.

Isso porque, hoje, os bancos de todos os portes devem trabalhar com um propósito: Conquistar o cliente. Manter o cliente. Encantar o cliente.

É aí que entram mecanismos como a inteligência artificial, a inovação e a análise de dados!

Essas tecnologias estão relacionadas a importantes investimentos em infraestrutura, para que as instituições conheçam melhor com quem estão se relacionando e se proponham a facilitar a vida de seus clientes, agindo como verdadeiras parceiras.

Nesse conteúdo especial, apresentamos a opinião de especialistas do mercado que compartilham suas experiências frente à jornada digital dos bancos. Você poderá entender um pouco mais sobre:

• A cultura de dados nas instituições financeiras;
• A personalização e a liberdade ao cliente com a experiência open;
• Como a velocidade de evolução requer agilidade no planejamento;
• O futuro dos serviços bancários integrados.

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